使用UDN售票多半是買戲劇類演出,它就算是銷售演唱會,也極少是大咖級歌手。上一次啟動排隊管制是大巨蛋兄弟和讀賣巨人隊的邀請賽。
這次分兩階段:國泰卡友優先購、全面開賣。
國泰卡友階段
一開始官網並未說明操作如何驗證,只知道要輸入卡號。直到卡友開賣前一日(或當日)才更新為輸入卡號前8碼。(同時另一場活動,民歌五十則是很早就寫好要輸入卡號前6碼)
啟售當下,不開放「快速訂購」。所以只能從手動選票進入,慢慢選擇。
全面開賣階段
一開始有公告會採取排隊機制。事先登入系統,並保持不斷操作切換畫面,以免遭閒置被登出。
事先開好雙瀏覽器,各三個視窗。一個手動頁、一個快速頁、一個機動頁(快速頁)。
在倒數15分鐘時,自動切換到排隊畫面(此時,不管原先停在站內哪一頁面,全都被導至排隊頁,且無法登入帳密)。於是各一個手動頁、快速頁在等候,保留一個快速頁stand by。
精準對時,時間一到,立刻F5。然後開始排隊。不同瀏覽器的時間不同,同一瀏覽器內的分頁則是相同。
等到時間到了,轉入之後,快速頁就是快速頁,手動頁就是手動頁。原先的快速頁已經可以啟用。立刻選擇。
順利加入之後,在結帳時刻遇到麻煩。
輸入卡號後下一步,結果畫面一直轉圈圈。此時我繼續在其他分頁繼續點,又點進單張800,這時候居然在購物車看到五張票 (前四張和後來的單張)。我很猶豫,如果重複結帳,怕會有狀況(這時候第一頁面還在轉圈),所以手動刪掉前四張,結帳第五張票(800)立刻成功! 但是第一分頁還在轉圈圈~最後只好下手,F5,然後就前面四張通通消失。
【檢討】事後回想,會出現上面狀況可能是因為前四張分屬兩個日期,它有公告要分別結帳。或許是因為這樣才導致結帳時一直轉圈圈,但是,這也可以說明系統沒有防呆設計,別家系統會發現日期不同時就直接拒絕放進購物車。
錯過首批之後,快速訂購就不一定有優勢。因為看不到是否有剩票。
手動訂購裡有下拉選單可以看剩票。
※ 提前登入有優勢(但有他人回報,他很順利地排隊在前面,進去之後才登入,所以無差別)
※ 不同瀏覽器的購物車不相通,掛了就沒了。同一瀏覽器,不同分頁的購物車相通,所以結帳出錯時,可以嘗試在其他分頁的購物車硬結一次。
※ 登入之後,先結帳一單,不會被踢出系統。可繼續買其他單。
清票階段
一開始沒開放快速訂購,只能手動點購。
因為有三場,清票時是一場一場開放。先開第一場、再開第二場....快速訂購的頁面也是逐一開放,所以第三場的快速訂購是最後開啟。
票務規劃
這個也是很有趣的地方,本次因為有分兩階段售票,系統居然把卡友階段的區域在欄位尾部加上「.」這個符號。然後,在卡友階段的示意圖,會直接標出卡友能買的票區塊。例如特A1區就只能買到中間排數,買不到前五排。
在全面開賣的時候,如果以手動選位進入,就會看到先按價位把首次開賣的區塊排在前面,然後再把有附上「.」的區塊排在後面,形成一種特殊的現象。
如果是以快速訂購進入,則會按價位、混合排列,所以會看到「黃2B區5880元」、「黃2B區5880元.」。但是可怕的是,在快速訂購裡面,會把身障票、陪同票也都全都列出來。所以會出現三、四十種選擇。
基本上,這系統在金流和選單頁面都有很多地方值得再努力~
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