2021衛武營小時光搶票心得(Opentix兩廳院)

仔細想想，兩廳院售票系統這幾年更換速度有點快，還記得2017年看暗戀桃花源用的版本，後來改版又用了兩年左右，結果明年又要再換成OPENTIX兩廳院文化生活。說真的，這些系統介面我是越用越不習慣，但沒辦法，總是要花時間去操作適應，要不然等到真的要搶票時刻，就只能乾瞪眼。

這次衛武營小時光的陣容排出來後，有兩位歌手是我比較有興趣去聽聽看。這是衛武營主辦的節目，所以衛武營會員可以提前七天購票；但由於我不是衛武營的付費會員，所以必須等到全面啟售時才能買票。衛武營小時光的場地是安排在表演廳，表演廳共有434個座位，我目前為止去過音樂廳、歌劇院，表演廳則尚未踏入過。隨著時間過去，我有興趣的兩個場次票數日益減少，岑寧兒的場次最後只剩下20張票，鄭興則剩下一百多張票可選。因為沒什麼選擇性，所以我打算訂好價位，直接盲選了，先求有票再說。

 

進入售票系統後，因為這場次已經開放售票(限定衛武營會員搶先購)，所以當我按下「選位」按鈕，會跳出座位圖，座位圖可以放大，已售出的座位會呈現灰色且無法點選。當一選定座位，此時會跳出該座位的所有折扣方案。當日是12點全面啟售，這次測試，必須手動reload頁面，要不然折扣方案會一直停留在衛武營會員預購，而沒有顯示一般全票的價格。如果沒有一般全票的選項，那就表示我無法順利購買了。而且，不知道是否是我的錯覺，印象中當下我重新整理數次之後，這個折扣方案才更新(好像沒有準點更新)，未來這個部分可能需要再確認。

 

 

當我選好折扣方案之後，會出現如上所示的畫面，會提示目前的座位及價位，須加入購物車才算是真正進入準結帳程序。如果要選兩個座位以上，只需要直接點選座位，不用再次確認上面的折扣方案。但如果要購買同場次不同價格的座位，系統就會再次跳出提示訊息。例如：第一個座位選500元，會跳出待確認訊息，第二座位也是500元就直接點選即可；第三個座位選300元，會再度提示，第四個座位選300元的話，就不再提醒，依此類推。

我同時使用Opentix APP和電腦搶票，而且是搶兩個不同日期的場次，主要是想確認是否會造成錯亂，但挺神奇的是很順利，而且分別進入購物車。若是在拓元售票系統，會要求必須先結帳後才能跨選其他場次。

結帳的時候，這筆訂單就包含了兩場不同日期的表演。這種模式有好有壞，如果是自己要看的表演，一筆訂單可以囊括所有票券，算是挺方便的。但若是幫人搶票，尤其是考慮未來直接轉讓，因為有跨場次，買家不見得會吸收所有場次的情況下，轉讓票券的方便性就會不如其他的售票系統了。上圖的藍色和綠色就是這兩場的座位，算是很後面，但我想視角應該還勉強可以接受吧～

目前opentix的取票點還非常少，遠不如原本的兩廳院售票系統那麼多。我昨日剛巧去鄰近的文化中心取票，工作人員說目前opentix系統和它們的端點還在磨合，未來處理好的時候應該就可以比照原系統取票了。依照我看官網公布的時程，原系統預計工作到2021年3月退場，所以，opentix應該會努力在明年一、二月把系統整合完畢，期待那天快快來到吧！
 

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2021.02.27 更新

滿懷期待來到二月底，結果，因疫情關係所以岑寧兒的演出取消，改換成 鄭宜農。有趣的是觀眾仍可持原票入場，也可全額退票。衛武營這次不是一律刷退再重新售票，這種作法也引來不少歌迷抱怨。

我在聽了一晚鄭宜農的歌曲後，覺得還是退票好了。實在無法在短期間內消化這麼多首歌，就當來練習opentix退票手續。為什麼不考慮轉賣呢？因為這筆訂單當初是有兩張票，當初我選紙本票，所以要轉賣時必須先領票再轉手，說真的，另一場是鄭興，來自對岸的歌手。岑寧兒在疫情當下都來不了，我其實更對六月份的鄭興場次沒什麼把握，擔心他也辦不成。如果現在領了票，到時候又辦不成的話，我勢必就是要跑櫃台現場退票了，這樣反而會增加我困擾。

值得一提的是，我在227連價下午兩點多於系統提出退票申請，18分鐘後就收到來信，通知退票成功。這樣的高效率，頗值得讚賞。

 

因為是主辦單位因素辦理退票，所以不扣手續費，全額退款。至於信用卡何時入帳，那就照信用卡公司的流程囉~

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2021.03.12 更新

岑寧兒票券在2021/03/04信用卡刷退入帳，算是告一段落。

但今日在我正忙著換票的同時，卻收到6月份鄭興場次取消的簡訊。這次因為時間夠長，所以由衛武營統一作業，像我當初是刷卡購票，將會直接刷退到我的信用卡。世事難料，沒想到我的opentix及衛武營表演廳的初體驗，在經過幾個月後，終究是成為夢一場。只能說，再等等吧~